Retrouver les fiches méthodes sur la politique, programme et projets
Les facteurs humains constituent l’une des principales causes d’événement indésirable grave en santé. On retrouve classiquement des problèmes de communication, de coopération, d’erreurs humaines et de synergie d’équipe. Or, les seules procédures et les formations théoriques n’ont aucun effet sur ces causes.
La simulation en santé, en entrainant les équipes en situation quasi réelles, permet a contrario d’agir sur ces compétences dites non techniques et ainsi mieux préparer les professionnels à faire face en sécurité aux situations de soin.
La fiche projet a pour objet d'organiser une démarche en Qualité et Sécurité des soins en clarifiant les actions à mener.
Car si une action d'amélioration peut être simple, elle peut aussi être complexe dans ses composantes techniques, humaines, sociales, organisationnelles voire institutionnelles, nécessitant alors une démarche structurée et continue pour être menée à bien.