Culture de sécurité en médecine

Entretien avec 85 internes d’un CHU de 600 lits sur les conditions de travail. Les internes rapportent 70 incidents avec les patients où le défaut de communication et la prise en charge sont les points les plus souvent cités ; l’analyse montre les effets de hiérarchie, de pouvoir et d’influence dans l’aggravation de ces phénomènes.