Fréquence des EIG et risques en médecine générale

La coordination et le partage des tâches peut réduire de façon forte le burnout des professionnels en soins primaires. Le modèle des maisons de santé est un bon exemple de ce type d’organisation.

L’étude porte sur le réseau de soins primaires des Veterans aux USA, avec 327 professionnels impliqués dans 23 structures collectives de soins primaires et mesure le lien entre la présence effective de 14 tâches récurrentes qui peuvent être réalisées seuls ou en coordination et coopération et le lien au risque de burnout. Les résultats montrent notamment que tout le temps de conseil aux patients, et d’éducation thérapeutique, quand ces actions sont réalisées sans coordination interne dans l’équipe et un partage entre professionnel, devient un facteur significativement associé au burn-out.