Rattray N.., Sico J., Cox L., Russ A., Matthias M., Frankel R. Crossing the Communication Chasm: Challenges and Opportunities in Transitions of Care from the Hospital to the Primary Care Clinic. Joint Commission Journal on Quality and Patient Safety 43, no. 3 (March 1, 2017): 127–37.
Cet article US s’intéresse à la communication des informations lors de la sortie du patient entre les services hospitaliers spécialisés et le médecin traitant. Des interviews semi-structurées ont permis de déceler trois facteurs qui peuvent influencer la communication : des plans de traitement et de médication qui soient solides, concis mais complets ; une documentation de sortie standardisée et fiable, et des répétitions/reformulations du même contenu par de multiples façons de communiquer.
Mon avis : une méthodologie peu robuste mais de bonnes idées.