Weenink J., Westert G., Schoonhoven L., Wollersheim H., Kool R. Am I My Brother’s Keeper? A Survey of 10 Healthcare Professions in the Netherlands about Experiences with Impaired and Incompetent Colleagues . BMJ Quality & Safety 24, no 1 (1 janvier 2015): 56‑64.
4348 professionnels contactés, 1238 réponses. Un tiers a signalé avoir eu directement contact ou entendu parler d’un collègue considéré comme incompétent dans les 12 derniers mois écoulés. 84% rapportent des cas récents ou plus anciens. 9% au moins sont très affirmatifs sur l’existence de cas proches d’eux. Deux tiers des professionnels concernés disent avoir essayé agi d’une façon ou d’une autre sur le risque représenté par ce collègue (évitement, signalement, etc.), particulièrement si la personne concernée travaille dans le même établissement ou avec des liens proches. La plus grande difficulté à agir tient à pouvoir apporter des preuves formelles, générales et dicibles, de ce qui est souvent qu’une opinion construite sur un ou quelques cas ponctuels.
Clarifier et mettre au point une façon d’agir apparaît comme une priorité pour résoudre plus efficacement ces cas finalement assez nombreux.
Intéressant parce que proche de nous (Hollande), pas facile de critiquer, mais l’occasion ne manque pas.