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Signalement des EIG par les professionnels de santé
2003 - Définition et classification des erreurs : leçons tirées des systèmes de signalement
07/08/2015Tamuz, M. Thomas, E; Franchois, K. Defining and classifying medical errors, lessons from patient safety reporting system, Qual.Saf.Health Care, 2004: 13:13-20
Résumé
Test de la définition spontanée qu’ont les professionnels de l’erreur médicale et donc de ce qu’ils reconnaissent comme pertinent à être signalé
86 interviews, surtout des pharmaciens
Importante variation de la définition de ce qui fait EIG ; La sous déclaration est liée à la perception que l’on a de l’erreur (exemple : une erreur récupérée n’est pas une erreur)
Une clarification et une pédagogie sont nécessaires, avec une organisation facilitatrice.
Mon avis
Un bon article critique très bien écrit avec des cas très explicite de pourquoi les professionnels ne signalent pas.
