Stravopoulou C., Doherty C., Tosey P. How effective are Incident-Reporting Systems for improving patient safety ?, a litterature review, Volume 93, Issue 4 (pages 826–866)
43 études incluses, 8 comparant les systèmes de signalements avec d’autres méthodes de mesure de la sécurité, et 35 mesurant la corrélation entre signalement et effets sur la structure, les processus et les résultats (la triade de la Qualité de Donadebian)
Aucune preuve que les systèmes de signalement amènent un plus par rapport aux autres méthodes de mesure de la sécurité, et aucune preuve d’un lien entre signalement et amélioration des structures ou des processus, ni sur les résultats, ni sur le management. Le problème récurrent est la définition de ce que l’on met sous le terme d’EIG, très floue, et peu en rapport avec une stratégie organisée.
Mon avis : Autre résultat largement attendu, annoncé depuis le départ et confirmé.