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2013 - Jugement du patient et lien à la qualité réelle des soins

10/08/2015

Doyle, Cathal, Laura Lennox, et Derek Bell ,  A Systematic Review of Evidence on the Links Between Patient Experience and Clinical Safety and Effectiveness  BMJ Open 3,  1, 2013

Résumé

Cette étude londonienne apprécie les relations entre le jugement du patient et la sécurité et l’efficacité des soins (le vécu ou expérience du patient  recouvre des éléments variés comme son vécu émotionnel, sa participation à la décision, son investissement dans le soin et celui de ses proches, sa compréhension su soin et son niveau d’information y compris sur les problèmes rencontrés dans le soin). En partant d’une revue de 55 études, les auteurs concluent à une relation nette et constante entre vécu expérientiel du patient, et sécurité et efficacité des soins, quelle que soit la pathologie en cause. Le lien est particulièrement fort entre qualité de la communication médecin patient et adhésion finale /suivi du traitement. Ce vécu est aussi très bien corrélé aux évaluations objectives du système de santé, Le recueil et formalisation  du vécu du patient devrait donc faire partie de l’évaluation de la qualité et de l’efficacité des soins en routine.

Mon avis

Un bon article.