Signalement des EIG par les patients, PRIMS, PROMS, PREMS

Revue de question conduite par des auteurs anglais (Leeds) sur les opinions des professionnels utilisant les PROMS comme outil d’amélioration de la qualité des soins pour les patients isolés ou des groupes de patients identifiés.

16 études incluses. 4 thèmes dominent les opinions (individuelles) collectées par les différents articles : collecter correctement les données, évaluer ces données pour leur apport à la qualité des soins, leur donner un sens (méthodologique), et s’en servir réellement pour changer les comportements.

Les professionnels de santé considèrent les PROMS comme utiles surtout quand ces évaluations sont en lien avec la décision médicale. Les barrières les plus importantes restent la collecte, particulièrement quand cette collecte s’éloigne des conditions normales et routinières de travail. La technologie peut aider à traiter les données. Les améliorations dans l’interprétation des données devraient largement contribuer à un ressenti plus positif chez les professionnels. L’engagement des professionnels dans les modalités générales de l’usage de PROMS et une transparence réelle tout au long du recueil sont aussi des espaces d’améliorations significatifs.