- Revues de questions thématiques
- Toutes les revues de questions
- Team training
- Formation d’équipe : super ratio coût-bénéfice de la pratique du CRM santé dans les hôpitaux
Team training
2020 - Formation d’équipe : super ratio coût-bénéfice de la pratique du CRM santé dans les hôpitaux
16/11/2020Moffatt-Bruce, S. D., Hefner, J. L., Mekhjian, H., McAlearney, J. S., Latimer, T. R. M., Ellison, C., & Scheck, A. M. (2019). What Is the Return on Investment for Implementation of a Crew Resource Management Program at an Academic Medical Center?. American journal of medical quality 34(5), 502-508.
Résumé
La formation au Crew-Resource Management (CRM) se pratique de plus en plus dans les hôpitaux pour améliorer la qualité et la sécurité des soins en équipe.
Cet article présente le retour sur investissement d’un programme américain ayant institué le CRM en routine. Le coût inclus la formation elle-même, les immobilisations du personnel rémunérées, y compris le temps des facilitateurs et leaders.
Le bénéfice est estimé en termes de réduction de la fréquence des EIG évitables, et de leurs coûts.
L’analyse porte sur la période juillet 2010-Juillet 2013, avec 3000 professionnels formés dans 12 structures, avec un coût total estimé à 3,6 millions de $. La réduction du nombre d’EIG évitable est estimée à 25,7 %, ce qui correspond à un coût évité entre 12,6 et 28 millions de $. Les auteurs concluent à un ratio coût-bénéfice très rentable de ces formations CRM.
Mon avis
Intéressant et dans le même sens de ce qui a été déjà observé
