Déviances, violations, non suivi des protocoles

Obtenir le suivi des recommandations sur le court terme dans les hôpitaux est déjà difficile, mais la garder sur le long terme est un véritable défi. L’étude se déroule dans d’une part dans un service d’oncologie, où à cause de l’effet d’hyperhydratation lié aux perfusions, il faut suivre avec attention l’équilibre hydrique des patients, et d’autre part en post op chirurgical avec le suivi de la température corporelle matin et soir pour dépistage précoce des infections. Dans les deux cas, la compliance concerne n d’abord le personnel infirmier.

Les deux recommandations ont été installées en 2000. Le contrôle sur le long terme intervient en 2007 sur une période de 5 mois  où tous les patients sont inclus pour le bilan hydrique, et sur une période de 3 mois pour la température en post op.

Les résultats cumulent les données objectives avec des focus groups recherchant les causes éventuelles de non compliance. Résultats : bilan réalisé dans 100% des cas, température dans 50% des cas. Les médecins ont peu participés à maintenir l’effort, et étaient même plutôt avec des interprétations à contre sens sur ce qui devait être fait. Une analyse chirurgie par chirurgie est assez intéressante en fin d’article.