Livres immanquables sur l'erreur en médecine

La part humaine dans les accidents et dans l’évitement des accidents.

Prend le parti d’inverser la perspective et de comprendre les propriétés organisationnelles des systèmes socio-techniques qui n’ont pas d’accidents : il fait l’apologie de la culture des héros.

Les exemples choisis sont très hétéroclites, de la conquête de l’espace aux batailles et victoires militaires, en passant par quelques cas médicaux ; tous servent à l’extraction de régularités qui caractérisent les managements réussis.