Dekker S (2004) Ten questions about human error. A New View of Human Factors and System Safety. Ashgate ,Aldershot, England.
Un livre qui a remporté un énorme succès outre-manche, par un élève des plus grands spécialistes du risque (Reason, Rasmussen, Woods, Hollnagel).
Une démonstration en dix points de l’absurdité de solutions radicales sur l’erreur et des grands discours promettant l’amélioration de la sécurité : on ne supprime pas l’erreur on la gère, on la déplace ;
Très agréable à lire, extrêmement provocateur, mais fondé sur une analyse scientifique de haut niveau, à lire absolument pour quelqu’un qui veut approfondir ses connaissances et devenir gestionnaire de risques, même si les exemples sont surtout aéronautiques. Ne pas commencer par cette lecture (il faut connaître au minimum les standards sur la question de la gestion du risque).