Gawande, A. (2010). Checklist manifesto, the (HB). Penguin Books Indian
Le livre raconte l’expérience de chirurgien, la complexité du travail, commence par faire la distinction entre les erreurs ‘d’ignorance’ et les ‘erreurs d’exécution’. Gawande se focalise sur les secondes, en montrant qu’elles sont responsables de beaucoup d’erreurs graves et évitables que la C/L peut supprimer. Il considère que ces erreurs ne sont plus présentes en aviation justement à cause de cette C/L.
Mon avis : un livre très grand public, pour convaincre avant tout les pairs (les chirurgiens). Le fond est (très) critiquable avec des raccourcis scientifiques osés, mais la démarche de communication de l’auteur a été reconnue comme très efficace pour pousser à l’adoption de la C/L, et lui a valu une reconnaissance mondiale.