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Signalement des EIG par les professionnels de santé
2003 - Système de signalement informatique des staffs médicaux
07/08/2015Johnson C. Why did that happen? A brief explanation for the proliferation of barely usable software in healthcare systems. 2nd US/UK patient safety research methodology workshop. AHRQ, Rockville, MD, September 23-24, 2003.
Résumé
Une critique argumentée de la très mauvaise ergonomie des systèmes mis à disposition des staff médicaux (notamment des systèmes de signalement de toutes sortes). L’auteur considère que ces défauts sont susceptibles par eux-mêmes d’expliquer la sous déclaration ou encore plus la mal-déclaration, et de rendre très instables les systèmes considérés.
Mon avis
A lire, un vrai spécialiste du domaine, expert dans le domaine de la sécurité des processus complexes.
