Lawton, R. Parker, D. Barriers to incident reporting in a healthcare system, Qual.Saf.Health Care, 2002: 11:15-18
Étude sur questionnaire de réponse à des scénarios décrivant des situations de plus ou moins bonne gestion de patients
315 docteurs, infirmières et sages-femmes volontaires, décrivent comment ils reporteraient l’incident du scénario à un senior du staff
Les docteurs rapportent moins que les autres catégories professionnelles
Les violations avec conséquences pour le patient sont rapportées plus fréquemment que les autres scénarios
Un article très connu, faisant l’inventaire des barrières.