Nelson, E. Lloyd, R. Nolan T. Martin, L. IHI’s whole system measure tool kit, version 2.0, draft report IHI, 2005
La dernière Version 2.0 of the Whole System Measures Tool Kit. (qui n’existe qu’en draft, 2006) recommande les 10 points de surveillance suivants.
EIGs, jours de travail perdus, Hospital Standardized Mortality Ratio (HSMR), Unadjusted Raw Mortality, Séquelles et handicap, Pourcentage de readmission à 30 jours, Satisfaction du patient, Nombre de jours passés à l’hôpital dans les 6 derniers mois de vie, Date du troisième rendez-vous disponible dans un service, Health Care Costs per Capita for Region.
Intéressant et bien documenté.