Weingart, S., Pagovitch, O., Sands, D., Li, J., Aronson, M., Davis, R., Bates, D., Phillips, R., What Can Hospitalized Patients Tell Us About Adverse Events? Learning from Patient-Reported Incidents, J Gen Int Med, 2005, 20: 830-36
Les auteurs identifient la capacité des patients à détecter les erreurs à partir d’une comparaison entre une revue des dossiers médicaux et des entretiens avec les patients pendant l’hospitalisation puis 10 jours après la sortie. On demande au patient de citer tout problème, évènement indésirable, ou erreur dont il aurait été victime.
Sur 264 patients contactés, 228 (86%) ont accepté de participer et 528 entretiens ont été réalisés.
17 patients (8%) ont subi 20 EIG dont un très sérieux ; 11 de ces EIG étaient documentés dans les dossiers.
13 patients ont subis des presque accidents ; aucun n’a été documenté dans les dossiers.
L’étude montre que les patients hospitalisés peuvent détecter correctement les EIG dont ils sont victimes. Plusieurs (la plupart) EIG identifiés par les patients ne sont pas signalés dans l’hôpital.
Un bon article, clair, simple reproductible et qui montre l’intérêt de demander un signalement aux patients.