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Signalement des EIG par les patients, PRIMS, PROMS, PREMS
2002 - recherche sur le regard des patients sur l’évaluation de la qualité des soins
10/08/2015Wensing, M., Elwyn, G. Research on patients’views in the evaluation and improvement of quality of care, Qual Saf Health Care 2002, 11: 153-157
Résumé
Description de 4 méthodes pour prendre en compte le jugement du patient: (i) inclure les commentaires des patients passés pour l’information des patients futurs, (ii) identifier des attentes et les préférences à priori des patients sur ce que devrait être leur soin, (iii) permettre le feedback des expériences des patients dans les services, (iv) incorporer des patients dans les processus de décision sur le système de santé.
Des indicateurs et mesures sont suggérés pour chaque stratégie.
L’article conclut qu’aucune de ces méthodes n’est encore déployée, et que les obstacles restent nombreux.
Mon avis
Intéressant pour l’aspect méthodologique sur le signalement par les patients.
