Taylor C., Hepworth J., Buerhaus P., Dittus R., Speroff T. Effect of crew resource management on diabetes care and patient outcomes in an inner-city primary care clinic, Qual Saf Health Care 2007;16:244-247
Un CRM dans une application originale chez les équipes prenant en charge les diabétiques.
Le contenu du cours est juste évoqué (dommage !) et le contenu de l’article est plus sur les résultats obtenus.
ON mesure l’effet du CRM par des indicateurs sur la qualité des soins et l’outcome de 619 diabétiques pris en charge par ces équipes.
Les auteurs montrent des améliorations cliniques et les attribuent au CRM.
Intéressant pour l’originalité, mais le contenu n’y est pas vraiment…