Le médecin seconde victime de l'erreur et les situations de Burnout

Editorial qui s’attache aux relations entre l’analyse des causes-racines après un incident, et le phénomène de « deuxième victime ». L’auteur (celui qui a décrit à l’origine le phénomène de la « deuxième victime ») souligne que l’investigation nécessaire ne doit pas accentuer l’impact sur le médecin et qu’en cherchant à faire mieux, on fasse pire… La politique après la survenue de l’incident doit inclure non seulement l’investigation sur les causes, mais la recherche des « deuxièmes victimes ».